О порядке оказания государственной услуги

9 июня 2025 года Архивист КГУ «ГАОА»управления культуры, развития языков и архивного делоАягузского филиала Токтарова Г.Дпровела совместнуюучебу на тему «О порядке оказания государственной услуги» с сотрудниками Аягозского районного отдела Департамента» Центр обслуживания населения»-филиала НАО«Государственная корпорация» Правительство для граждан  по области Абай.

В ходе учебы архивист ознакомила сотрудников ЦОН с порядком оказания государственной услуги «Выдача архивных справок, архивных копий или архивных выписок» в соответствии с Правилами предоставления государственных услуг в сфере архивного дела, утверждёнными приказом Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 29 мая 2020 года №159 с изменениями, внесёнными приказом Министра культуры и информации Республики Казахстан от 28 июня 2024 года №275-НҚ.

Основной целью учебы было информирование физических лиц и специалистов о порядке предоставления архивных справок, копий и выписок из архивных документов в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Слушатели были ознакомлены с основными нормативными правовыми актами в сфере архивного дела:

  • Закон Республики Казахстан «Об архивном деле и документации»;

  • Стандарт государственной услуги;

  • Регламент оказания услуги, утверждённый уполномоченным органом.

Архивист разъяснила порядок предоставления государственной услуги:

1.Подача запроса осуществляется через портал электронного правительства (www.egov.kz), Центры обслуживания населения (ЦОН) или напрямую в архивное учреждение.

2.Рассмотрение запроса проводится уполномоченным архивным учреждением, где проверяется полнота предоставленных данных, наличие необходимых документов и возможность выполнения запроса.

3.Предоставление результата услуги – заявителю выдается архивная справка, копия документа или выписка. В случае невозможности выполнения запроса предоставляется официальный отказ с указанием причины.

4.Срок оказания услуги зависит от сложности запроса, но в целом не превышает 11 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Также было отмечено, что государственная услуга предоставляется бесплатно, а отказ в её предоставлении возможен только на основаниях, предусмотренных законодательством (например, отсутствие запрашиваемых данных в архиве или неполнота представленной информации от заявителя).

В ходе учебы были рассмотрены ошибки при подаче запросов, даны рекомендации по их правильному оформлению. Участники обсудили практические ситуации и получили ответы на свои вопросы. Работа по предоставлению государственных услуг «Выдача архивных справок, архивных копий или архивных выписок»  в архиве Аягузского филиала КГУ «Государственный архив области Абай» управления культуры, развития языков и  архивного дела области Абай продолжается. 

Также были розданы памятки среди населения и физических лиц для активного информирования о порядке оказания государственных услуг в сфере архивного дела, которые были созданы специально для данной учебы архивистом филиала Токтарова Г.Д.

Учеба прошла результативно и содержательно.