Памятка «Оказание государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок»

Памятка «Оказание государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок»
Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель) на основании архивных документов по вопросам социально-правового характера. Форма оказываемой услуги-электронная и или) бумажная
Для оказания услуги услугополучатель обращается на веб-портал «Электронное правительство РК» (egov.kz), а также в отделы №1,2 г.Семей по обслуживанию населения филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по области Абай.

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности).
Для подачи запроса через веб-портал egov.kz необходимо ЭЦП и отсканированные копии документов.

Процесс оказания государственной услуги через услугодателя.
Пошаговые действия, входящие в состав процесса оказания государственной услуги через услугодателя:
1) прием пакета документов и регистрация заявления услугополучателя;
2) наложение визы руководителя услугодателя и передача ответственному исполнителю услугодателя;
3) обработка государственной услуги ответственным исполнителем услугодателя;
4) формирование ответственным исполнителем услугодателя результата оказания государственной услуги (архивная справка либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги) и подписание руководителем услугодателя проекта результата государственной услуги;
5) выдача услугополучателю готового результата государственной услуги.

Порядок действий услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через веб-портал egov.kz:
1) услугополучатель осуществляет регистрацию (авторизацию) на портале посредством ЭЦП и путем сканирования QR–кода с помощью мобильного приложения eGov mobile;
2) выбор услугополучателем электронной государственной услуги, заполнение полей электронного запроса и прикрепление запроса в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
3) удостоверение электронного запроса для оказания электронной государственной услуги посредством ЭЦП услугополучателя;
4) обработка (проверка, регистрация) электронного запроса услугодателем;
5) получение услугополучателем уведомления о статусе электронного запроса и сроке оказания государственной услуги в истории получения государственных услуг «личного кабинета» услугополучателя;
6) направление услугодателем в «личный кабинет» услугополучателя результата оказания государственной услуги в форме электронного документа, подписанного ЭЦП;
7) получение услугополучателем результата государственной услуги в истории получения государственных услуг «личного кабинета» услугополучателя.

Сроки оказания государственной услуги.
Государственная услуга оказывается в течении 11 (одиннадцати) рабочих дней. В случаях, когда для оказания государственной услуги необходимо изучение документов двух и более организаций, а также периода более чем за пять лет, услугодателем срок оказания государственной услуги продлевается не более чем на 25 (двадцать пять ) календарных дней, о чем сообщается услугополучателю в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации документов

Результат оказания государственной услуги:
На портале – уведомление о готовности архивной справки либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в соответствии со статьей 16 Закона Республики Казахстан «О Национальном архивном фонде и архивах»

Адреса Отделов  г.Семей по обслуживанию населения - филиала НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан" по  области Абай